[管理层级关系-督导层]
直接上级:中厨厨师长
直接下级:中餐厨房厨师
[岗位职责]
1、执行厨师长的指令,全面负责厨房的业务管理和预算管理工作,向厨师长负责并报告工作。
2、坚持按级上灶制度,负责厨房厨师力量的调配,掌握每个厨师的技术专长,合理安排工作岗位,调动每个厨师的积极性。
3、掌握每天业务情况,统筹安排各环节的工作,参与大型和重要宴会的设计,亲自负责烹制制作,确保万无一失。
4、严格按照工作规章和质量要求,把好菜点质量关,保证每天制作的菜品达到规格,质量和数量要求,符合出菜速度。
5、贯彻执行《食品卫生法》和厨房的各项卫生制度,把好食品卫生关,保证厨房环境整洁,食品、餐具、炊具、用具和厨师个人卫生符合要求,杜绝食品中毒事故。
6、熟悉和掌握货源、食品切配加工和储存情况,负责检查货源和切配加工的规格、质量。调料、干货实行定额管理,严格抓好领货手续,防止货源变质和短缺。
7、建立与餐厅的联系制度,密切相互的配合与协作,收集和听取客人的意见和反映,随时了解市场动态和客人口味变化,适时更换菜单,增加菜点花色品种。
8、抓好成本控制和坚持日清日结毛利率核算,掌握各种食品原料的价格,加强对食品原料和各类物料及水、电、油耗用管理,严格控制各类菜点的毛利标准,合理调整价格,努力较少浪费,提高利用率,堵塞各种漏洞。
9、抓好厨师业务技术培训,做好传、帮、带,积极组织厨师技艺改革和创新菜品品种,保持和发扬菜品特色和风格并深入开展学先进找差距活动。
10、全面检查菜品质量,减少并杜绝不符合规格要求的成品和半成品。
11、根据餐厅的客流量以及预订宴会菜单的数量填写请购单和领料单,验收货品的数量和质量,保证圆满完成各种大小宴会任务。
12、做好员工思想政治工作,抓好班组文明建设。
(十)西餐厨房领班
[管理层级关系-督导层]
直接上级:西厨厨师长
直接下级:西餐厨房厨师
[岗位职责]
1、执行西餐厨师长的工作指令,全面负责厨房的业务管理和预算管理工作,向厨师长负责并报告工作。
2、负责西餐厨房厨师力量的调配,掌握每个西餐厨师的技术专长,合理安排工作岗位,调动每个西餐厨师的积极性。
3、掌握每天业务情况,统筹安排各个环节的工作,参与重要西餐宴会的设计,确保西餐宴会的正常进行。
4、严格按照工作规章和质量要求,把好菜点质量关,保证每天制作的菜品达到规格,质量和数量要求。
5、贯彻执行《食品卫生法》和西厨房的各项规章制度,把好食品卫生关,保证西厨房环境整洁,食品、餐具、炊具、用具和厨师个人卫生符合要求,杜绝食品中毒事故。
6、熟悉和掌握货源的规格、质量。严格抓好领货手续,防止货源变质和短缺。
7、建立与西餐厅的联系制度,密切相互的配合与协作,收集和听取客人的意见和反映,进行正规的西餐制作。
8、抓好西餐厨房成本控制和坚持日清日结毛利率核算,掌握各种食品原料的价格,加强对食品原料和各类物料及水、电、油耗用管理,严格控制各类菜点的毛利标准,合理调整价格,努力较少浪费。
9、抓好西餐厨师业务技术培训,做好传、帮、带,积极组织厨师技艺改革。
10、了解西方文化,并熟知各国风俗习惯、生活忌讳。
11、做好员工思想政治工作,抓好班组文明建设。
(十一)宴会领班
[管理层级关系-督导层]
直接上级:中餐经理
直接下级:餐厅服务员
[岗位职责]
1、执行餐厅经理的指令,并向其汇报工作。
2、坚持让客人完全满意的服务宗旨,带领班组员工按照宴会服务工作程序和质量要求作好接待服务、清洁卫生和各种菜点、酒水的介绍和推销工作,确保准确、优质、高效。
3、做到宴会“六知三了解”,做到心中有数。
4、掌握全班组员工的出勤情况,检查班组的仪容仪表,考核平时工作表现,定期向上级汇报。
5、注意整个宴会动态,妥善处理发生的各种问题。
6、负责宴会费用控制,做好宴会物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。定期检查宴会的财产设备和低值易耗品,确保安全、完好。
7、定时对厅房卫生进行检查,做好记录上报上级。
8、对厅内物品定时清点,并检查摆台状况。
9、记录所有的宾客意见及客人投诉,并上报上级
10、关心全班组员工的生活和思想情况,抓好文明班组建设。